Sin duda, el “Social Media Marketing” en los últimos tiempos, ha tomado mucha relevancia. Para todo negocio que quiere crecer y expandirse, es imprescindible tener presencia en Internet para dar a conocer una marca de un producto o servicio.
En este sentido, ha sido una importante oportunidad para miles de pequeños negocios, quienes con poco presupuesto han podido también darse a conocer a través de campañas de marketing digital
Cuando se habla de “Social Media Marketing”, se refiere a todas aquellas acciones que se aplican en las redes sociales, con el objetivo de promover un producto o servicio.
Esto, sin duda, ayuda al posicionamiento de las marcas del negocio, adquiriendo mayor popularidad, prestigio y ser más visibles en la comunidad online.
¿Cuáles son las ventajas de aplicar el “Social Media Marketing” en el negocio?
Las redes sociales permiten un intercambio de opiniones con los clientes potenciales.
La naturaleza de las redes sociales es interactiva. A diferencia del marketing clásico, las redes ayudan a que la empresa se contacte directamente con sus clientes fijos y los potenciales.
Por ejemplo, ante el lanzamiento de un nuevo producto puede organizar eventos online como seminarios, charlas, conferencias, etc usando sus Fanpages o perfiles empresariales de Instagram y revisar los comentarios de sus seguidores y nuevos suscriptores.
Sin duda, las redes sociales permiten que se pueda participar óptimamente con las empresas y brindar opiniones que sean relevantes para ellas.
Permite difundir más rápidamente los productos o servicios
Mediante las redes sociales (sin pagar publicidad) los negocios pueden difundir próximos lanzamientos.
Si la empresa tiene redes sociales con clientes fidelizados, sin duda, podrá difundir sus productos a una cantidad de usuarios significativa, sin gastar dinero.
En caso no tenga todavía redes sociales con muchos seguidores, no se debe pasar esto de lado. Puede destinar presupuesto tanto para conseguir seguidores, como para que los potenciales clientes hagan clic en el anuncio.
Todo ello debe quedar reflejado en el Plan de Marketing de su negocio.. Por ello, las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Kwai, Snapshap, etc ayudan a llegar a miles de usuarios que serán potenciales clientes.
Sin embargo, debe tener claro cuál es su nicho de mercado y cuál es la red preferida de sus potenciales clientes, dependiendo de la edad.
Hoy en día los jóvenes suelen preferir redes como Instagram y Tiktok, frente a Facebook, por ejemplo. En redes sociales tipo Twitter, se concentran usuarios que gustan participar opinando sobre ciertos temas.
Por ello, cuando elabore su campaña de marketing, debe tener claro hacia quienes está dirigiendo el anuncio y dependiendo de sus características, prepare su campaña.
Permite ahorrar recursos:
Como se pueden difundir los productos o servicios por los perfiles de redes sociales, esto constituye un importante ahorro.
No solo ayuda a que de forma masiva se comuniquen las novedades de los perfiles de redes sociales si no permite que esta se “viralice”, ya que los fans suelen compartir en sus propios perfiles cualquier tema que le sea interesante.
Este tipo de canal permite difundir servicios, productos o una marca en forma directa, y masiva, a prospectos o clientes, los cuales a su vez la difunden a su red de contactos si lo estiman conveniente.