¿Quiere animarse a emplear otro tipo de estrategia de marketing en su negocio?. Entonces puede probar con el Marketing sensorial. Que es otro tipo de marketing que se usa en los planes de marketing
Mediante esta estrategia de marketing, se busca promover la venta de los productos o servicios, a través de acciones centradas en generar emociones en el cliente potencial.Para ello, se basa en el estímulo de los cinco sentidos, vista, oído, olfato, gusto y tacto.
De esta forma, se busca influir en su conducta a fin de que se interese por la compra del producto o servicio.
¿En qué consiste el marketing sensorial?
Como se ha indicado anteriormente, este tipo de marketing busca influir en los sentidos del cliente potencial
Por ello, busca crear una experiencia única y diferente a la estrategia convencional de la competencia.
De esta manera, mediante esta experiencia sensorial, el cliente asociará a la marca con valores positivos y sensaciones agradables.
Al recordar la marca, no solo será un simple producto frio, sino evocará un recuerdo, una sensación, una emoción, etc.
Este tipo de marketing permite evocar emociones, sentimientos, recuerdos e incluso, que vuele la imaginación del cliente.
¿Cómo se aplica el marketing sensorial en el negocio?
Este tipo de marketing se puede aplicar de múltiples formas. Por ejemplo, hay catálogos de productos de belleza, donde la sección de perfumes viene incluida una parte donde el cliente potencial puede “frotar” la palma de la mano y sentir el perfume.
O también puede ser en una panadería, donde siempre se procure el olor del pan recién horneado, que no solo puede provocar el apetito del cliente, sino incluso, recuerdos de infancia.
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Este tipo de marketing lo que busca es que el cliente potencial se sienta identificado con la marca, mediante experiencias positivas e inolvidables.
Esto permite que haya una mayor vinculación psicológica con el cliente, mayor consumo de los productos, así como lealtad y vinculación con el negocio.
Por ejemplo, puede ser una campaña con un video emotivo, con una bella canción. Puede ser una campaña publicitaria de perfumes donde se entreguen muestras de cortesía .
La inauguración de un spa donde se brinde una atención de mucha calidad al cliente, con música de fondo relajante, perfumes agradables en el ambiente, la decoración cálida y acogedora, etc.
Todo ello permite que la marca sea recordada por el cliente como una experiencia única.
¿Cuál es el objetivo del marketing sensorial?
En este tipo de estrategia de marketing, se espera apelar a las emociones del cliente, para lograr la fidelización con la marca.
Por ejemplo, un restaurante. Imagine que está pensando en brindar una imagen cálida y acogedora para cenas “románticas”, con mucha música, deliciosos perfumes, cantantes, luces acorde a la ocasión (velas, candelabros, etc).
El objetivo será, al momento de hacer la publicidad, que los clientes potenciales reconozcan dicha empresa como el lugar propicio para “parejas”. Es decir, no será un lugar cualquiera, sino un sitio lleno de “agradables momentos”
Siempre se buscará una “conexión emocional” donde los cinco sentidos del ser humano sean el centro de todo.
No se buscan argumentos racionales, como el precio, presentación u otros, sino se busca apelar a las emociones del cliente, para asociarlos con aspectos positivos de la marca.
Entonces, ¿se anima a utilizar este tipo de estrategia de marketing sensorial? . Recuerde que todo va a depender del nicho de mercado y su producto. Analice junto a su equipo que estrategia es la más recomendable.